# *Je n'ai plus accès à mes fiches d'inscription*

Il arrive que des fiches d'inscription deviennent inaccessibles après une modification de données. Cela peut se produire lorsqu'un enfant inscrit dans ces fiches a été déplacé vers une école sur laquelle vous n'avez pas les droits d'accès. Dans ce cas, la fiche reste dans le logiciel iA.AES, mais elle n'est plus visible pour vous.

## Identifier l'enfant concerné

Pour retrouver quel enfant est à l'origine du problème, voici la démarche à suivre :

### Pour une fiche REPAS
Rendez-vous dans le menu {bdg-info}`Inscriptions` > {bdg-info}`Inscriptions au repas` > {bdg-info}`Toutes les inscriptions`.

1. Ajouter 3 groupe personnalisé: **Année**, **Mois** et **Fiche d'inscription**.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription1.png "")

2. Ouvrez la fiche souhaitée. Si le logiciel n'affiche pas toutes les données, pensez à modifier le nombre de résultats affichés — consultez la page [Gestion de l'affichage des données](https://docs.imio.be/iaaes/fonctionnalites_generales.html#gestion-de-laffichage-des-donnees) pour la procédure.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription2.png "")

3. Sélectionnez toutes les données affichées.

4. Cliquez sur **Action** > **Exporter**, puis ajoutez le champ **Enfant / Implantation scolaire** à votre export.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription3.png "")
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription4.png "")

Le fichier obtenu vous permettra d'identifier l'enfant rattaché à une école sur laquelle vous n'avez pas les droits.


### Pour les fiche PLAINES
Rendez-vous dans le menu {bdg-info}`Inscriptions` > {bdg-info}`Inscriptions Planes` > {bdg-info}`Toutes les inscriptions aux plaines`.
1. Ajouter 3 groupe personnalisé: **Année**, **Mois** et **Fiche d'inscription**.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription1.png "")

2. Ouvrez la fiche souhaitée. Si le logiciel n'affiche pas toutes les données, pensez à modifier le nombre de résultats affichés — consultez la page [Gestion de l'affichage des données](https://docs.imio.be/iaaes/fonctionnalites_generales.html#gestion-de-laffichage-des-donnees) pour la procédure.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription5.png "")

3. Sélectionnez toutes les données affichées.

4. Cliquez sur **Action** > **Exporter**, puis ajoutez le champ **Enfant / Implantation scolaire** à votre export.
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription6.png "")
    ![Exporter les fiches d'inscriptions](../img/export_inscription4.png "")

Le fichier obtenu vous permettra d'identifier l'enfant rattaché à une école sur laquelle vous n'avez pas les droits.

## Résoudre le problème

Une fois l'enfant identifié, deux solutions sont possibles :

- **Adapter vos droits d'accès** : demandez à votre référent interne d'ajouter l'école concernée dans l'[onglet AES](../aes-connexion.md#onglet-aes) de votre fiche utilisateur.
- **Modifier l'école de l'enfant** : si l'école renseignée sur la fiche de l'enfant est incorrecte, corrigez-la dans sa fiche signalétique.
- **Supprimer l'enfant de la fiche** : demandez à votre référent de supprimer l'enfant de cette fiche pour récupérer les droits, et l'inscrire dans la bonne fiche d'inscription.