# Procédure de réinitialisation du mot de passe pour accéder à l'intranet ## Objectif Cette procédure explique comment se connecter à l'intranet lorsque l'on a oublié son mot de passe. Elle détaille les étapes pour lancer la réinitialisation, accéder au courriel de confirmation et définir un nouveau mot de passe afin de retrouver son accès à l'intranet. --- ## Étapes ### 1. Accéder à l'écran de connexion de l'intranet - Ouvrez la page de connexion de l'intranet. - Renseignez votre identifiant si vous les connaissez. - Si vous l'avez oublié également, passez directement à l'étape suivante en cliquant sur l'option **« J'ai oublié mon mot de passe »**. ### 3. Lancer la réinitialisation du mot de passe - Si vous ne connaissez plus votre identifiant/nom d'utilisateur, utilisez votre adresse électronique - Vérifiez que l'adresse saisie est correcte avant de continuer. - Sélectionnez l'option **« lancer la réinitialisation du mot de passe »**. - Attendez la confirmation indiquant qu'un e-mail a été envoyé. - Gardez la page ouverte si nécessaire pour suivre les instructions suivantes. ### 4. Ouvrir le courriel de réinitialisation - Rendez-vous dans votre boîte de réception. - Recherchez le message de réinitialisation envoyé par le gestionnaire de l'intranet. - Ouvrez le courriel puis cliquez sur le lien de réinitialisation fourni. ### 5. Définir un nouveau mot de passe et se reconnecter - La page de réinitialisation affiche votre identifiantnom d'utilisateur pour rappel. - Saisissez votre nouveau mot de passe. - Confirmez le mot de passe en le saisissant une seconde fois. - Cliquez sur **« définir le mot de passe »** pour valider. - Une fois la validation effectuée, vous êtes automatiquement connecté à l'intranet. --- ## ⚠️ Points de vigilance - Vérifiez soigneusement l'adresse e-mail utilisée pour la réinitialisation afin de recevoir le message au bon endroit. - Si le courriel n'apparaît pas dans la boîte de réception, consultez le dossier **courrier indésirable / spam**. - Choisissez un nouveau mot de passe conforme aux règles de sécurité de votre organisation. - Ne partagez jamais votre mot de passe avec d'autres personnes. --- ## 💡 Conseils pratiques - Préparez à l'avance votre adresse e-mail professionnelle pour accélérer la récupération du compte. - Utilisez un mot de passe robuste mais mémorisable, et enregistrez-le dans un gestionnaire de mots de passe approuvé si votre entreprise en utilise un. - Si vous ne recevez pas l'e-mail rapidement, actualisez votre boîte de réception avant de recommencer la procédure. --- ## Voir le tuto