Avertissement
Cette page de documentation ne concerne que l’ancienne version d’iA.AES. La documentation concernant la nouvelle version sera bientôt publiée.
Un remboursement¶
A qui s’adresse le remboursement ?¶
Si vous fonctionnez par pré-paiement et qu’un parent n’a plus d’enfant dans vos écoles. Il se peut qu’il ait encore du pré-paiement dans votre système et que vous vouliez faire un remboursement.
Si vous vous êtes trompé sur le montant payé par le parent
Si le parent s’est trompé de montant lors de son virement
Le fonctionnement¶
Rendez vous sur la fiche du parent
Sur la ligne du paiement à corriger/rembourser cliquez sur le bouton
Un menu s’ouvre
Entrez le montant à rembourser/corriger ainsi qu’un commentaire et appuyez sur le bouton refund
Le montant que vous avez indiqué sera enlevé du montant total du paiement. Vous le verrez apparaître dans la colonne refund. Cette somme sera donc retirée du montant total du paiement.
De cette façon, un parent ayant un pré-paiement sera remboursé et il n’aparaîtra plus dans la liste des pré-paiements. De même pour une correction de paiement, vous pouvez faire une correction partielle ou complète d’un paiement.
Annuler un remboursement¶
Il est également possible d’annuler un remboursement/correction. Cliquez sur le bouton
Cela annulera complètement le remboursement/correction et ajoutera un message dans le commentaire du paiement.