Documentation pour les agents référents#
Cette documentation est destinée aux agents référents de Wallonie Connect. Elle contient des informations sur la gestion des comptes utilisateurs de votre collectivité.
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles pour les agents référents de Wallonie Connect :
la création de comptes utilisateurs
la modification d’un compte utilisateur
l’attribution ou le retrait des droits d’accès pour une application iMio à un compte utilisateur
la désactivation d’un compte utilisateur
la suppression de l’authentification à double facteur (2FA) d’un compte utilisateur
Avertissement
Vous devez être un agent référent de Wallonie Connect pour accéder à l’interface de gestion des comptes. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas accéder à ces fonctionnalités.
Aucun référent Wallonie Connect dans votre pouvoir local ?#
Si aucun référent Wallonie Connect n’est défini pour votre pouvoir local, vous devez désigner un ou plusieurs référents en complétant le formulaire Téléservices suivant :
Désignation d’un agent référent Wallonie Connect
La demande sera analysée. Si votre compte n’existe pas, nous le créerons et ajouterons les droits nécessaires pour accéder aux formulaires de gestion des utilisateurs de votre pouvoir local.
Présentation vidéo du portail de gestion des utilisateurs
Cliquez sur l’image pour visionner la présentation du nouveau portail de gestion des utilisateurs Wallonie Connect.
Note
La séance d’information sur l’ancienne version du portail est disponible ici à titre d’historique.
Accès à l’interface de gestion des comptes pour les agents référents#
Pour accéder à l’interface de gestion des comptes, connectez-vous sur My iMio avec votre compte Wallonie Connect.
Ensuite, cliquez sur le bouton Wallonie Connect en haut à droite de la page.
Vous arriverez sur la page d’accueil de Wallonie Connect pour les agents référents.
Vous aurez accès à plusieurs options liées à Wallonie Connect :
Mon compte Wallonie Connect : pour voir et modifier votre compte utilisateur dans Wallonie Connect.
Ajouter un collègue : pour créer un nouveau compte utilisateur dans Wallonie Connect.
Documentation Wallonie Connect : pour accéder à la documentation de Wallonie Connect.
Documentation Wallonie Connect - Agent référent : pour accéder à la documentation destinée aux agents référents de Wallonie Connect.
La liste des utilisateurs de votre pouvoir local s’affiche en dessous, avec les colonnes suivantes : le Nom, l’Email, le Statut, les Groupes.
Pour chaque utilisateur, vous aurez également les options suivantes :
Modifier les données utilisateurs ✏️ : pour modifier les informations de l’utilisateur ou désactiver le compte de l’utilisateur.
Modifier l’accès aux applications 🔑 : pour gérer les accès de l’utilisateur aux applications iMio.
Réinitialiser la double authentification 🛡️ : pour réinitialiser l’authentification à double facteur (2FA) de l’utilisateur.
Créer un compte utilisateur#
Pour créer un ou plusieurs comptes utilisateurs, remplissez le formulaire Wallonie Connect - Création d'utilisateur et attribution des droits avec les informations suivantes :
1. Remplir le formulaire de création d’un compte utilisateur#
Nom : le nom de l’utilisateur.
Prénom : le prénom de l’utilisateur.
Adresse e-mail : l’adresse e-mail de l’utilisateur. Cette adresse sera utilisée pour se connecter à Wallonie Connect et aux applications iMio.
2. Attribuer des droits d’accès à l’utilisateur pour les applications iMio#
Vous pouvez également attribuer des droits d’accès à l’utilisateur pour les applications iMio en cochant les cases correspondantes dans la liste des applications disponibles.
Cochez Attribuer des rôles à cet utilisateur pour définir ses droits d’accès aux applications iMio. Par exemple, le rôle iA.Smartweb permet à l’utilisateur de s’authentifier sur cette application.
3. Ajouter un collègue#
Vous pouvez créer plusieurs comptes en même temps en cliquant sur Ajouter un collègue et en remplissant les informations pour chacun. Ajoutez autant de personnes que nécessaire.
4. Valider la création du compte utilisateur#
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton Suivant pour valider la création du compte.
Un message de confirmation s’affiche pour indiquer que le compte a été créé avec succès.
Note
Lors de la création du compte, une vérification est effectuée pour s’assurer que le nom de domaine de l’adresse e-mail existe bien. Si ce n’est pas le cas, l’erreur suivante s’affiche :
“le domaine de l’adresse n’est pas valide. Veillez vérifier et réessayer.”
Vérifiez que l’adresse e-mail est correctement saisie avant de réessayer.
L’utilisateur devra ensuite définir son mot de passe lors de sa première connexion à Wallonie Connect, comme décrit dans la documentation Wallonie Connect. Il recevra un e-mail contenant un lien pour définir son mot de passe.
Modifier un compte utilisateur#
Mettre à jour les informations de l’utilisateur#
Pour modifier les informations d’un utilisateur, cliquez sur Modifier les données utilisateurs ✏️ correspondant dans la liste.
Vous serez redirigé vers le formulaire de modification du compte utilisateur sélectionné.
Depuis cette page, vous pouvez modifier le nom et le prénom, ou désactiver le compte.
Remplissez les champs correspondants et cliquez sur Suivant pour valider.
Un message confirme la mise à jour des informations.
Note
Désactivation d’un utilisateur
La désactivation d’un utilisateur empêchera toute nouvelle connexion de celui-ci à Wallonie Connect et aux applications iMio. Les sessions actives resteront ouvertes jusqu’à leur expiration dans les applications concernées.
Si vous souhaitez que la déconnexion soit totalement immédiate, vous devrez également déconnecter manuellement l’utilisateur dans les applications cibles.
Mettre à jour les accès de l’utilisateur aux applications iMio#
Pour modifier les rôles d’un utilisateur, cliquez sur Modifier l'accès aux applications 🔑 correspondant dans la liste. Sélectionnez ensuite l’utilisateur dans le formulaire Mettre à jour les rôles de l'utilisateur.
Pour ajouter ou retirer un accès à l’utilisateur, cochez les cases correspondantes dans la liste des applications disponibles.
Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant.
Un message confirme la mise à jour des accès.
Réinitialiser la double authentification de l’utilisateur#
Pour réinitialiser la 2FA d’un utilisateur, cliquez sur le bouton Réinitialiser la double authentification 🛡️ correspondant à cet utilisateur dans la liste.
Utilisez cette fonctionnalité si un utilisateur a perdu son appareil de confiance ou s’il souhaite changer de méthode d’authentification.
Pour confirmer la suppression de l’authentification à double facteur (2FA) de l’utilisateur, cliquez sur le bouton Valider.
Un message confirme la réinitialisation de la double authentification.