Modifier le mot de passe d’exportation des documents vers Docs et Délib

Modifier le mot de passe d’exportation des documents vers Docs et Délib#

Pourquoi cette démarche ?#

Un problème de sécurité potentiel nous oblige à modifier le mot de passe d’exportation des documents. Ce mot de passe permet au logiciel Kofax Express présent sur votre PC lié au scan, de se connecter et d’envoyer les documents vers Docs et Délib via un webservice.

Il ne sera plus possible pour vous d’exporter les documents scannés, jusqu’à la réalisation de la démarche décrite plus bas.

Qui doit réaliser cette démarche ?#

Cette démarche ne requiert pas de compte administrateur sur le PC de scan. Toutefois, si vous n’êtes pas sûr, demandez à votre service informatique de réaliser l’opération.

Comment procéder ?#

Il est nécessaire de procéder à ce changement pour tous les profils de travail, c’est-à-dire IMIO-ENTRANT, IMIO-SORTANT, etc.

Étape 1#

Ouvrir Kofax Express, aller dans “Travail” puis dans les paramètres du “Connecteur” (clé à molette).

Ouvrir le connecteur d'export

Si vous ne voyez pas “Travail”, il faut alors l’activer: aller dans le Menu principal > Options > Interface utilisateur > dans Ruban, cocher “Travail”.

Activer travail

Activer travail 2

Étape 2#

Dans la fenêtre “Export Setup” qui s’ouvre, changer le champ “Password” avec le nouveau mot de passe Étape 2 communiqué par email, puis cliquer sur OK.

Changer le mot de passe

Étape 3#

N’oubliez pas de faire le changement pour les autres profils

Les profils de travail sont en général :

IMIO-ENTRANT
IMIO-SORTANT
IMIO-GENERE
IMIO-DELIB

Mais peuvent varier dans les noms, par exemple VILLE-ENTRANT, CPAS-ENTRANT, etc.

Ouvrir les autres profils

Étape 4#

Faire obligatoirement un backup des profils de travail pour sauvegarder les changements réalisés.

Pour ce faire, deux possibilités :

  1. Vous avez le logiciel imio-scan-helpers installé

Pour le vérifier, aller dans C:\imio\imio-scan-helpers. Si le dossier existe, il est installé. Vous pouvez alors lancer profiles-backup.exe qui fera un backup automatiquement.

Il est nécessaire et important de changer le mot de passe de connexion de ce logiciel vers notre serveur. Pour ce faire, toujours dans C:\imio\imio-scan-helpers, ouvrez le fichier configuration.json dans un simple éditeur de texte et changer la valeur de PLONE_PWD avec le deuxième mot de passe Étape 4 communiqué par email, puis sauvegardez le fichier mis à jour.

La procédure est alors terminée.

  1. Vous n’avez pas le logicel imio-scan-helpers installé

Vous ne voyez pas de dossier C:\imio\imio-scan-helpers. Il est alors nécessaire de copier manuellement les profils.

Pour ce faire, aller dans C:\ProgramData\Kofax\Kofax Express 3.3\Jobs\

  • Si vous ne voyez pas le dossier ProgramData, il faut afficher les fichiers et dossiers cachés.

    • Sur Windows 10 : Dans le dossier C:\, cliquer sur Affichage > Options > Affichage > Afficher les fichiers et dossiers cachés.

    • Sur Windows 11 : Dans le dossier C:\, cliquer sur Affichage > Afficher > Cochez l’option Éléments masqués.

  • Si vous ne voyez que le dossier Kofax Express 3.2 et pas 3.3, prenez celui avec la version la plus élevée.

Backup des profils

Copiez-collez tous les dossiers présent dans Jobs dans le dossier de backup des profils :

  • Celui-ci est en général C:\imio\

  • Si vous ne trouvez pas ce dossier, il s’appelle peut-être Ricoh

  • Si aucun des deux dossiers existent, vous pouvez créer un dossier imio et copier les backups dedans.

Backup des profils

Nous contacter#

Si vous rencontez un problème avec la procédure, merci de créer un ticket sur https://support.imio.be/ avec :

  • La description du problème

  • Des identifiants Teamviewer (ID et mot de passe) nous permettant de nous connecter pour corriger le plus vite possible sans besoin de téléphoner.

  • Si Teamviewer n’est pas installé, merci de l’installer au préalable via https://www.teamviewer.com/fr/download/windows/ > Télécharger QuickSupport

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