10. Portefeuille en ligne – Configuration et gestion#
10.1. Présentation#
La nouvelle version du Portail Parent inclut une fonctionnalité très attendue : le portefeuille virtuel. Cette fonctionnalité permet aux parents de prépayer un montant de leur choix pour une activité spécifique.
** ⚠️ Attention** Le portefeuille virtuel ne remplace pas la méthode classique de paiement liée aux inscriptions. Les parents paient toujours le montant calculé en fonction de leurs réservations ou inscriptions directement (Je commande → Je paie). Il n’est pas obligatoire d’alimenter le portefeuille à l’avance, avant de procéder à une réservation. Cette fonctionnalité est par contre utile pour proposer d’échelonner des versements.
** ⚠️ Attention** Le prépaiement pour la catégorie “Plaines” n’est pas encore possible. En effet, l’inscription payante à une plaine de vacances ne pourra être soldée en tout ou en partie par le solde du parent. Développement à venir début 2026.
⚠️ Attention :
Pour activer la page “Factures”, il est nécessaire d’activer celle-ci via l’onglet “Système” de votre Téléservices.
“Système” -> “Variables” -> “Portail Parent - Pages finances” -> Indiquer “true” aux pages à activer.
Seuls les agents référents iA.Téléservices peuvent y avoir accès. Merci de nous créer un ticket au support pour que nous réalisions l’activation si vous n’avez pas d’agent référent iA.Téléservices au sein de votre commune.
10.2. Utilisation côté parent#
Après connexion à leur compte, les parents accèdent à la page du portefeuille, qui affiche plusieurs informations :
1. Solde total
Représente le montant total prépayé, toutes catégories d’activités confondues.
Peut être utilisé pour régler les futures factures ou payer des inscriptions via le Portail Parent.
2. Tableau récapitulatif par type d’activité
Pour chaque catégorie d’activité, le parent voit :
Le solde disponible : pour les paiements futurs de factures ou réservations liées à cette activité.
La communication structurée : utilisée lors d’un virement bancaire. Le prépaiement est associé au parent lors des imports de fichiers CODA.
Le bouton “Alimenter” : permet d’accéder au formulaire « Portefeuille ». La catégorie d’activité est présélectionnée selon la colonne choisie, mais reste modifiable.
⚠️ Notes sur le formulaire “Portefeuille”
Il n’est pas possible de sélectionner plusieurs catégories d’activité pour un même versement.
Chaque prépaiement doit être attribué à une seule catégorie pour garantir une association correcte.
Les régies de paiement peuvent différer selon la catégorie d’activité.
3. Paiement en ligne
Après validation du formulaire « Portefeuille » :
Le montant choisi est ajouté au panier du parent, qui peut alors le régler en ligne.
Le solde est mis à jour et visible uniquement après la confirmation du paiement (quelques minutes d’attente possible).
⚠️Remarque Un parent ne peut pas retirer ou transférer un montant déjà prépayé.
10.3. Configuration#
10.3.1. Côté iA.AES#
Dans l’administration des catégories d’activité, cochez la case “Autoriser le prépaiement sur le Portail Parent”.
Cette option contrôle pour quelles catégories le prépaiement via le portail sera possible.
10.3.2. Côté iA.Téléservices#
10.3.2.1. Formulaire “Portefeuille”#
Activez la publication du formulaire (ne renseignez pas de dates).
Indiquez le rôle : Agents traitants – Portail Parent – Finances.
Associez les comptes agents à ce rôle.
10.3.2.2. Fiches de catégories d’activité#
Dans l’onglet “Fiches”, catégorie “Portail Parent”, ajoutez une fiche par catégorie d’activité.
Chaque fiche lie la catégorie à une régie de paiement, permettant ainsi de filtrer les transactions et, le cas échéant, d’orienter les fonds vers des comptes bancaires distincts.
Il est nécessaire que vous ayez le rôle “Agent traitant - Portail Parent - Finances” pour pouvoir créer les fiches.
10.4. Résumé des étapes#
Activation du portefeuille dans les catégories d’activité (iA.AES).
Paramétrage du formulaire et des rôles associés (iA.Téléservices).
Création des fiches de catégories d’activité, associées aux régies de paiement.
Si besoin d’aide pour la configuration, consultez la documentation spécifique à iA.AES et iA.Téléservices ou contactez l’assistance technique.