4.2. Que faire quand on a oublié son mot de passe ?#
L’écran de connexion contient un lien à utiliser en cas de mot de passe oublié.
Dans le formulaire qui apparaît, il faut renseigner son identifiant.
Si vous ne le connaissez pas, vous devez le demander à votre référent interne pour iA.docs.
Une fois le formulaire soumis, un email vous est envoyé. Attention à vérifier le dossier des « indésirables » si l’email n’est pas dans la boîte de réception.
L’email contient un lien pour réinitialiser le mot de passe. Attention à respecter les critères affichés pour définir son nouveau mot de passe.
Ca ne marche pas ? Demandez à votre référent interne de vous aider…