La gestion des emails

Configuration de la gestion des emails entrants et sortants

Sur le même principe que la gestion du courrier se fait via des fiches, il existe la possibilité de gérer des emails via ces mêmes fiches, la seule différence se trouve au niveau de l’intégration de ces différents documents dans l’application.

Une numérisation est nécessaire pour les documents papiers, mais les emails étant déjà des documents numériques, il n’est pas nécessaire d’en passer par cette étape.

📧 Emails entrants

Nous aurons besoin de:

• Récupérer les différentes adresses qui auront la permission d’injecter des emails dans iA.Docs.

• De l'état dans lequel le mail arrivera dans l’application.

Vous devrez vous assurer de configurer correctement le personnel interne pour que le mail trouve la bonne cible.

📨 Emails sortants

Si vous optez pour l’envoi d’email à partir d’iA.Docs, nous devons récupérer vos informations SMTP:

• L'IP du serveur SMTP

• Le port sur lequel tourne ce serveur SMTP

• Un identifiant SMTP ainsi que le mot de passe associé

• Le nom de l’expéditeur des emails pour le site (Ex: Alerte iA.Docs )

• L'adresse mail de cet expéditeur (Ex: contact@imio.be)

Nous avons besoin de récupérer votre signature email au format HTML pour l’intégrer à l’application.

Vous pouvez vous charger de la rédaction des modèles d’email dans la partie Gestion des modèles.