Pourquoi le webservice « Supprimer du panier » renvoie une erreur « no user specified »

Exemple de contexte

Lors de l’expiration d’un saut automatique vers un statut “Supprimer du panier” où figure un webservice renseignant bien {{portal_url}}api/lingo/remove-basket-item?NameId={{form_user_name_identifier_0}}, une erreur survient et la demande reste bloquée.

L’erreur renseigne effectivement qu’il manque un paramètre.

form_workflow_data_remove_basket_error_response_err_desc no user specified

Suggestion de solution

Le webservice de suppression du panier a besoin d’un identifiant.

Extrait de l’url du webservice : ?NameId={{form_user_name_identifier_0}}

Dans le contexte d’une demande rendue publique, form_user_name_identifier_0 ne renvoie rien puisqu’il n’y a pas de form_user (pas d’utilisateur connecté).

La suppression du panier ne peut donc pas se faire.

La solution potentielle pour éviter “no user specified” et les demandes coinçées sur ce statut paiement en ligne serait de conditionner les saut automatiques en plaçant dans l’encart “Condition d’exécution de l’action” :

form_user

Ce qui permettrait de vérifier qu’un utilisateur est connecté avant de lancer le saut automatique. Cette condition renverra Faux/False (l’action ne se jouera pas, il n’y aura pas d’erreur) car form_user ne contient rien (pas d’utilisateur connecté).

L’autre option est de passer le rôle du demandeur à “Utilisateurs connectés” uniquement.

Note

En savoir plus sur la gestion du paiement en ligne dans les workflows : https://doc-publik.entrouvert.com/admin-fonctionnel/les-tutos/paiement/

Astuce

Le catalogue de l’éditeur comprend un Workflow de paiement sans panier, parmi d’autres : https://catalogue.publik.love/workflows/

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