Configuration d’un agenda#
Cette page de documentation décrit les points de configuration communs aux deux grands types d’agenda.
Les formulaires Prise de rendez-vous et Réservation évènement utilisent le module Agenda fourni avec iA.Téléservices. Ce module est accessible via le menu latéral.
Dans le menu latéral, cliquez sur Agendas.
Vous arriverez sur une page vous présentant les différents agendas. Il est possible qu’elle soit vide. Si c’est le cas, c’est normal. Vous allez devoir créer votre propre agenda.
Configuration de base d’un agenda#
Cliquez sur Nouveau, en haut à droite de la fenêtre. Un pop-up Nouvel Agenda apparaît. Sélectionner un agenda de type rendez-vous. Voici un exemple de ce que cela pourrait donner :
Libellé : Le libellé est le titre de votre agenda
Type : Rendez-vous ou Évènement
Catégorie : Permet de ranger un agenda, rien n’apparaitra si vous n’avez pas configuré de catégorie.
Rôle d’édition : permet de donner les droits d’édition de l’agenda à un rôle. Vous garderez néanmoins ce droit dans tous les cas même si la case est vide.
Rôle de visualisation : permet de donner les droits de visualisation sur l’agenda à un rôle. Vous garderez néanmoins ce droit dans tous les cas même si la case est vide.
Une fois votre agenda créé, il faut le paramétrer.
Agenda de type Rendez-vous#
Agenda de type Évènement#
Exceptions#
Les exceptions (= les congés des agents) se définissent via ce pop-up.
Attention : une journée entière commence à minuit et se termine à minuit le lendemain. En conséquence, si vous souhaitez indiquer par exemple 7 jours de congés du 1er ou 7, il faudra encoder ceci :
Rappels de réservation#
Les rappels de réservation permettent d’envoyer un rappel 1, 2 ou 3 jours avant la date de la réservation.
Pour que ça fonctionne, vous devez cocher Notifier par courriel, autrement ça ne peut fonctionner que si vous avez un envoi de SMS configuré.
Permissions#
Permet de changer les permissions accordées à la création de l’agenda.
Délais de réservation#
Permet de configurer le délai de réservation minimal et maximal.
Délai de réservation minimal : S’il est indiqué « 2 » : pour réserver pour le 03/01 il faudra s’y prendre le 01/01. Si vous voulez que les citoyens puissent réserver le jour-même, indiquez « 0 ».
Délai de réservation maximal : Les crénaux disponibles après cette date ne seront pas visibles. Si vous faites des tests sur un évènement qui aura lieu dans plusieurs mois et que rien ne s’affiche dans le formulaire, vérifiez ce paramètre.
Si une question subsiste, veuillez ouvrir un ticket, nous tenterons d’y répondre et de mettre à jour cette documentation.
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