Pourquoi le bouton “supprimer” renvoie une erreur (panier) ?#
Problème#
Vous créez une démarche avec votre workflow propre et cette démarche comprend du paiement. Vous rencontrez une erreur, lorsque vous cliquez sur le bouton “supprimer” dans le panier.
Solution#
Annulation du paiement depuis le panier#
Lors de la création d’un élément dans le panier, vous avez la possibilité de supprimer celui-ci depuis le panier, il faut donc pouvoir prendre action en parallèle au sein du workflow pour faire évoluer la demande correspondante. Nous allons donc placer dans le statut « en attente de paiement » un changement de statut automatique basé sur un déclencheur.
Dans le statut « en attente de paiement », ajoutez une action « saut automatique ». Cette action pointe vers le statut annulation du panier et possède dans le champ « Identifiant d’appel webservice » la valeur suivante : cancelled.
En somme, le bouton “supprimer” adjacent à une démarche figurant dans un panier aura besoin qu’un saut automatique avec l’identifiant d’appel webservice “cancelled” soit d’une manière ou d’une autre référencé dans le workflow lié à cette démarche. Sans quoi il y aura une erreur.
Le saut automatique ainsi enclenché permettra d’évoluer la demande vers un statut où vous pourrez mettre en place une action de votre choix (annulation de paiement, message dans l’historique, etc.).
Pour plus d’information sur l’intégration du paiement dans une démarche :#
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